云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)、云平臺(tái)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，采用遠(yuǎn)傳表具、數(shù)據(jù)通訊設(shè)備的兩級(jí)架構(gòu)，具有運(yùn)行穩(wěn)定可靠、帶載能力強(qiáng)，成本低等特點(diǎn)。本系統(tǒng)可對(duì)各類遠(yuǎn)傳計(jì)量表具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)抄收、遠(yuǎn)程充值、遠(yuǎn)程控制、結(jié)算繳費(fèi)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等功能。

系統(tǒng)組成：

云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)（平臺(tái)軟件、移動(dòng)終端APP等）、集中器、采集器、各類戶用計(jì)量?jī)x表（水表、電能表、熱量表、冷量表），以及工程調(diào)試人員APP、用戶端小程序等；

應(yīng)用價(jià)值：

一、軟件功能特點(diǎn)：

1、實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)量表的數(shù)據(jù)和狀態(tài)變化，支持欠費(fèi)、閥門控制、故障信息短信提醒功能；

2、可按需求抄收當(dāng)前數(shù)據(jù)、凍結(jié)數(shù)據(jù)（可配置日凍結(jié)及月凍結(jié)）；

3、支持遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)、帳戶預(yù)存以用第三方收費(fèi)（銀行代扣、微信、支付寶、云閃付）等方式；

4、支持單一價(jià)格、復(fù)合價(jià)格、比例價(jià)格，且每種價(jià)格可設(shè)置月階級(jí)、年階梯結(jié)算費(fèi)用。

5、支持用量分析、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等圖表分析功能。

6、完善的安全權(quán)限控制配置，可設(shè)置多種角色控制操作員的訪問權(quán)限。

7、支持文本、EXCEL、DBF、SQLSERVER、ORACLE等格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

8、采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，兼容串口、以太網(wǎng)、RS485、M-BUS、GPRS等通訊方式；

二、傳統(tǒng)的物業(yè)小區(qū)水電管理存在多種弊端：

1、水電抄表麻煩

  剛開始原始物業(yè)水電抄表都是人工抄表，需要抄表工作人員每家每戶上門查看抄表手動(dòng)等級(jí)用水、用電的數(shù)據(jù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的同時(shí)抄表誤差大，容易造成水電費(fèi)糾紛。

再到后來的IC卡預(yù)付費(fèi)，相比人工抄表IC卡預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)更加便捷一些，用戶可以利用IC卡進(jìn)行查水電、充值、繳費(fèi)，但是這種管理模式需要用戶隨身攜帶水電表IC卡，水電管理部門需要專業(yè)的人員負(fù)責(zé)收費(fèi)和IC卡操作，還不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的快節(jié)奏高要求的生活方式。

2、收費(fèi)繳費(fèi)難

  以前的用電模式是先用電后繳費(fèi)，由于各種原因總有出現(xiàn)拖繳費(fèi)或不繳費(fèi)的事情發(fā)生。雖然后來實(shí)行了IC卡預(yù)付費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)了先購(gòu)電后用電的用電方式，在收繳水電費(fèi)這一項(xiàng)工作上有了質(zhì)的突破，但是不管是原始的用電模式還是IC卡預(yù)付費(fèi)用電模式，繳費(fèi)形式比較單一，還是要用戶自己去物業(yè)或者營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)充值。

3、水電管理復(fù)雜

  當(dāng)用戶對(duì)用電量用水量質(zhì)疑需要核查用水用電數(shù)據(jù)和繳費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí)，傳統(tǒng)的水電管理只能讓工作人員和用戶去水表電表房讀取用量數(shù)據(jù)或者去繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)查詢繳費(fèi)數(shù)據(jù)，并且還不一定能獲取到每月每日的用量數(shù)據(jù)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，很多用戶對(duì)于水電消費(fèi)問題很難查清，造成對(duì)物業(yè)管理工作的反感不理解。傳統(tǒng)的水電用量管理和繳費(fèi)管理對(duì)于用戶來說不方便、不透明、不理解，對(duì)于物業(yè)來說，太復(fù)雜、理不清、難管理，大大增加了物業(yè)水電工作的管理難度。

4、溝通不及時(shí)

  業(yè)主與物業(yè)沒有得到有效的及時(shí)溝通是造成業(yè)主與物業(yè)矛盾與誤會(huì)的原因之一，通知傳達(dá)、設(shè)施保修、投訴處理等日常常見問題如果沒有得到及時(shí)溝通和反饋，業(yè)主和住戶將會(huì)對(duì)物業(yè)的管理能力和服務(wù)質(zhì)量質(zhì)疑，造成不必要的誤會(huì)給物業(yè)帶來惡劣影響，不利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。

  現(xiàn)代化物業(yè)小區(qū)水電智能管理系統(tǒng)一整套完善的云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)，根據(jù)不同場(chǎng)景和不同用戶的需求提供多平臺(tái)解決方案，能夠幫助物業(yè)提升管理服務(wù)效率，降低對(duì)辦公人員的依賴。云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)與傳統(tǒng)的水電管理相比能夠解決更多的實(shí)際問題。

三、使用云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)的價(jià)值：

1、抄表遠(yuǎn)程自動(dòng)化

  云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)客戶應(yīng)用環(huán)境提供RS485、電力載波、無線、M-bus等多種遠(yuǎn)程抄表方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，抄表簡(jiǎn)單、快速、準(zhǔn)確。所有云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)配套的表計(jì)在安裝前已錄入數(shù)據(jù)到系統(tǒng)，水電表一旦安裝通電相應(yīng)的參數(shù)自動(dòng)下載到集中器，完成自動(dòng)組網(wǎng)和通信路由，輕松解決抄表難的問題。

2、收費(fèi)簡(jiǎn)單化

  云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)用戶使用電表是配套新型的遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)智能電表，具有分時(shí)計(jì)費(fèi)功能支持階梯計(jì)價(jià)、尖峰平谷等復(fù)雜的收費(fèi)計(jì)算項(xiàng)目。云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)是屬于遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)，相比IC卡預(yù)付費(fèi)更加靈活自由繳費(fèi)方式多樣化，除了支持人工繳費(fèi)之外還可以遠(yuǎn)程繳費(fèi)，用戶只需拿起手機(jī)用微信或支付寶便可以快速繳費(fèi)充值。如果用戶快沒有電費(fèi)了，系統(tǒng)會(huì)通過APP、微信、短信等方式提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)避免欠費(fèi)停電，催繳費(fèi)工作簡(jiǎn)單而輕松。

3、水電統(tǒng)一管理

  云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)可以通過多種通訊方式實(shí)現(xiàn)水電遠(yuǎn)程集中抄表快速準(zhǔn)確，商鋪?zhàn)≌�水電可以統(tǒng)一管理，水電等能源數(shù)據(jù)以及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)可以遠(yuǎn)程管控。用戶的水電賬單、繳費(fèi)、用量數(shù)據(jù)都可以直接通過電腦、手機(jī)APP、微信查詢，且可以查詢到每年、每月、每日的所有信息。用戶對(duì)水電的使用情況和繳費(fèi)情況可以直觀地了解得清清楚楚明明白白，物業(yè)對(duì)于小區(qū)水電的管理也更加簡(jiǎn)單高效。

4、溝通更方便

  云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)具有物業(yè)增值服務(wù)，物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、設(shè)施報(bào)修、門禁、投訴、通知等事項(xiàng)，可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)溝通快速解決問題，準(zhǔn)確滿足業(yè)主與物業(yè)的對(duì)接需求，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理人員24小時(shí)隨時(shí)隨地輕辦公，服務(wù)更快捷更高質(zhì)。

  云海峰云集物業(yè)抄表及收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用物業(yè)、商鋪、住宅的水電管理，不僅能夠幫助管理部門管理好住宅小區(qū)各項(xiàng)事宜，給公司帶來了利益效率，增強(qiáng)生存力和競(jìng)爭(zhēng)力，而且更為住宅小區(qū)的生活帶來更好的品質(zhì)與服務(wù)，使物業(yè)與業(yè)主的良性發(fā)展。

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